Algemene voorwaarden VermaShop
1. Levering
VermaShop (onderdeel van WebDesign Vermaelen, een merk van Kilian Vermaelen) werkt met De Post / Taxipost voor het bezorgen van bestellingen.
Bent U niet thuis wanneer de levering gebeurt? Geen probleem. De postbode zal een kaartje in uw bus stoppen met berichtgeving van de levering. U kan het dan op uw postkantoor afhalen of het een 2de maal laten aanbieden.
2. Leveringskost
Vermashop levert in heel Europa !
We hanteren daarvoor de tarieven van de Sendcloud. (https://www.sendcloud.com).
U kan er ook voor kiezen om uw bestelling af te halen bij VermaShop, Heikenstraat 1, 3200 Aarschot, België. U dient hiervoor een afspraak te maken door een email te sturen naar info@vermashop.eu. Voor afhaling wordt enkel een behandelingskost van 1 euro aangerekend. 3. Leveringstermijn
VermaShop verbindt zich ertoe de bestelling te versturen of klaar te zetten voor afhaling binnen de 5 werkdagen na ontvangst van betaling, indien alle producten voorradig zijn bij ons of bij onze directe leverancier. In geval van uitputting (totaal, gedeeltelijk of tijdelijk) van de bestelde goederen zal VermaShop u op de hoogte stellen van de status van de bestelling.
4. Retour
Conform de wet op de verkoop op afstand heeft u het recht mee te delen dat u van de aankoop afziet binnen de 7 dagen na aankoop, zonder een boete te moeten betalen en zonder een reden te moeten opgeven. U dient eerst contact op te nemen met VermaShop om melding te geven van deze teruggave. Vervolgens wordt een retournummer toegekend dat op elke correspondentie en op het terug te geven pakket moet vermeld worden. De goederen dienen vervolgens teruggestuurd te worden binnen de 5 werkdagen. De goederen dienen in originele staat, ongebruikt en in de originele verpakking aan te komen bij VermaShop voordat u aanspraak kan maken op terugbetaling. VermaShop kan geretourneerde artikelen weigeren of niet terugbetalen wanneer de verpakking geopend werd of wanneer de producten beschadigd of gebruikt werden. Indien aan alle voorwaarden voldaan verbindt VermaShop zich ertoe het volledige aankoopbedrag terug te storten binnen de 15 dagen. De artikelen dienen verstuurd te worden naar: VermaShop, Heikenstraat 1, 3200 Aarschot, België.
5. Garantie
De garantietermijnen en -voorwaarden zijn gelijk aan die welke de fabrikant van het betreffende product hanteert. In geval van twijfel zal de mening van de leverancier van VermaShop bepalend zijn. U dient aandachtig de garantievoorwaarden van de producent door te nemen voor het eerste gebruik van het product. Goederen met gebreken die terecht onder de garantie vallen zullen worden gerepareerd of worden vervangen door eenzelfde of gelijkwaardig product. Indien een door u aangekocht product terecht onder de garantie valt dient u contact op te nemen met VermaShop teneinde afspraken te kunnen maken over reparatie of eventuele vervanging. Dit kan u het beste doen door een email te sturen naar info@vermashop.eu of een brief naar het volgende adres: VermaShop, Heikenstraat 1, 3200 Aarschot, België.
6. Veilig betalen
Betalen op VermaShop gebeurt via IBAN overschrijving of via PayPal. U kunt naar keuze betalen met overschrijving, Visa, Mastercard, PayPal, Bancontact.
De uitwisseling van gevoelige informatie – zoals het nummer van uw kredietkaart – gebeurt tussen de klant en de 100% veilige site van PayPal; VermaShop of ongewenste bezoekers krijgen deze informatie niet te zien. Op het ogenblik van het doorgeven van uw kredietkaartnummer bevindt u zich niet meer op onze servers, maar wel op de beveiligde servers van PayPal. Deze transfer vindt plaats na stap 3 van het afrekenen, als u klikt op 1 van de knoppen “Bancontact, PayPal, Sofort of Creditcard”.
Na verwerking van de gegevens van uw kaart en aanvaarding van betaling krijgt u meteen een confirmatie online en daarna nogmaals via email wanneer wij de betaling hebben ontvangen.